Häufig gestellte Fragen

Was Sie wissen müssen

Für den Besuch der Sportwoche und der Wettkämpfe ist keine vorherige Registrierung und kein Ticket nötig. Ein Ticketkauf ist nur für die Teilnahme an der Eröffnungs- und Abschlusszeremonie notwendig.

• Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Fahren Sie mit der Linie U78 direkt zur Haltestelle MERKUR SPIEL-ARENA/Messe Nord. Die Fahrtzeit zwischen Düsseldorf-Hauptbahnhof und dem Arena-U-Bahnhof beträgt ca. 15 Minuten.
• Anfahrt mit PKW: Von der Autobahn A44 führt die Autobahnabfahrt ‘AS 29 Messe-Nord/Arena’ direkt zur MERKUR SPIEL-ARENA. Nach der Zufahrt auf das MERKUR SPIEL-ARENA- und Messegelände folgen die Autofahrer den Schildern zu den Parkflächen.
• Stellplätze für Rad: An der MERKUR SPIEL-ARENA stehen ausreichend Stellmöglichkeiten für Fahrräder und Motorräder zur Verfügung. Der Stellplatz befindet sich neben dem Kreisverkehr in Nähe des Rheins.

Für die Invictus Games 2023 stehen Ihnen drei Einlässe zur Verfügung. Unser Einlass im Süden, welcher sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist und zwei weitere Einlässe, welche sich im Nord/Osten und Nord/Westen der MERKUR SPIEL-ARENA befinden und sehr gut von unseren Parkplätzen P1 und P2 aus zu erreichen sind. Mehr Informationen zu den Parkplätzen finden Sie in Kürze auf unserer Website.

Kommen Sie gerne durch einen unserer drei Einlässe. Sie können ohne Ticket und mit freiem Zutritt durch unsere Drehkreuze hinein oder auch wieder herausgehen. Ein Wiedereinlass ist zu jeder Zeit möglich. An den Eingängen gibt es jeweils eine Sicherheitsschleuse, die Sie durchlaufen.

Informationen zu den Öffnungszeiten veröffentlichen wir in Kürze.

Bei allen Wettkämpfen innerhalb der MERKUR SPIEL-ARENA gibt es eine ausreichende Kapazität von Sitzplätzen. Bei den Leichtathletik-Wettkämpfen gibt es ausreichen Sitz- sowie Stehplätze, gleiches gilt für die Radrennen. Beim Bogenschießen ist die Kapazität begrenzt, beim Schwimmen ist kein öffentlicher Zutritt möglich. Aus Kapazitätsgründen haben hier leider nur Competitors und Family & Friends Zutritt.

Das Reservieren von Plätzen ist leider nicht möglich. Auf allen Tribünen gibt es eine freie Platzwahl.

Auch größere Gruppen sind herzlich willkommen. Hier ist es nicht nötig, sich vorab anzumelden.

Tickets für die Opening und die Closing Ceremony finden Sie unter dem folgenden Link:
https://www.ticketmaster.de/artist/invictus-games-dusseldorf-2023-tickets/1230364

Rollstuhlfahrer-Tickets können Sie über den Webshop von Ticketmaster buchen. Dieses Ticket inkludiert eine kostenlose Begleitperson. Es wird kein weiteres Ticket für die Begleitperson ausgestellt.

Schwerbehinderte Menschen haben, wenn ein B im Ausweis vermerkt ist, im Sinne des Sozialgesetzbuches das Recht zur Mitnahme einer Begleitperson. Schwerbehinderte Menschen können sich über die Hotline von Ticketmaster (01806-999 0000) ein ermäßigtes Ticket kaufen und erhalten dann ein Gratis-Ticket zusätzlich dazu.

Wir bieten einen Gruppen-Rabatt, bei mehr als 10 Personen, an. Um diese zu buchen, wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse. gruppen@ticketmaster.de

Das Mitführen von Rücksäcken und großen Taschen (maximale Größe 21 × 30 cm/ DIN A4 Blatt) ist untersagt.

Aufgrund der Gefährdung von Besuchern und Künstlern ist es bei unseren Veranstaltungen grundsätzlich nicht gestattet, Getränke und Speisen mitzunehmen, da diese als Wurfgeschosse verwendet werden können. Ausnahmen sind Getränke (ausschließlich alkoholfrei) nur bis max. 0,5-Liter-Gefäßgröße pro Person im TetraPak oder Plastikflasche (PET, ohne Deckel). Die Mitnahme von größeren Verpackungseinheiten (über 0,5l) sowie sperrigen Gegenstände, Glas oder Dosen ist nicht gestattet.

Kinder unter 4 Jahren erhalten einen kostenfreien Zutritt, haben jedoch keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz.

Für die Opening Ceremony als auch für die Closing Ceremony ist das Kombiticket der Düsseldorfer Rheinbahn im Ticket integriert. Das bedeutet die Hin- und Rückfahrt zum Event in der 2. Klasse ist im gesamten VRR-Gebiet bei Vorlage des Tickets kostenlos.

Nein, die Tickets sind nicht personalisiert.

Ja, wir bieten für die Opening Ceremony und für die Closing Ceremony eine Ermäßigung von 20 % für folgende Personengruppen an:

• Kinder
• Senioren
• Soldaten/militärisches Personal
• Schüler:innen, Studierende, Auszubildende
• Rollstuhlfahrer:innen.

Wir verkaufen Tickets in drei unterschiedlichen Preiskategorien. Diese unterscheiden sich ausschließlich aufgrund der Sicht auf die Bühne.

Gekaufte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.